28 сентября 2020 
adminGWP 
В oбнoвлённoм лицeнзиoннoм рeeстрe субъeктoв турoпeрaтoрскoй дeятeльнoсти, oпубликoвaннoм нa сaйтe Министeрствa культуры и инфoрмaциoннoй пoлитики Укрaины, числится oчeнь мнoгo туркoмпaний, нaрушившиx лицeнзиoнныe услoвия. Судя пo списку, нарушения сводятся к отсутствию отчётов за прошлые годы и к просроченному сроку действия финансовой гарантии ( у некоторых компаний она истекла много лет назад, а отчеты не подавались с 2015 года).
В самих туроператорских компаниях, согласившихся прокомментировать своё появление в списке нарушителей, отмечают, что данные в реестре не соответствуют дейстительности. «У нас на сайте вывешена обновлённая фингарантия, срок её действия начинается 16 июня 2020 года — за один день до истечения предыдущей. Я уже звонила в Госагенство развития туризма, мне пообещали, что ошибку исправят, а сам реестр будут обновлять раз в неделю», — рассказала директор «Зевс Тревел» Юлия Тараненко. Она также добавила, что вся информация насчёт обновлённой фингарантии была отправлена в Минэкономразвития ещё летом. Но видимо, письмо где-то затерялось, поскольку именно в это время шла передача дел от МЭРТ к Минкульту, которому снова передали кураторство над туротраслью. «Но кто-то информацию точно получил, поскольку все документы мы отправляли ценным письмом с уведомлением», — уточнила Юлия Тараненко. Аналогичный комментарий дал директор компании «Альянс» Дмитрий Горбаток, у которой, согласно данным реестра, также с июля не продлена фингарантия. «Мы оформили её месяц назад, можем выслать скан-копию документа. И на сайте информация о фингарантии тоже обновлена», — заверил он.
Обратная связь с контролирующим органом, к слову, уже давно является проблемой для туроператоров: лицензионный реестр пестрел нарушителями и в 2015 году, и намного раньше, а туроператоры утверждали, что вся документация была отправлена вовремя. Конечно, не исключено, что кто-то действительно не спешит отправлять регулятору отчеты за прошлый год и данные по обновленной фингарантии, но трудно себе представить, что их может быть так много.
На фейсбук-странице Госагентства развития туризма Украины, где тоже есть ссылка на реестр туроператоров, говорится о том, что все документы следует отправлять по адресу Київ, вул. Івана Франка, 19, для ДАРТ. Собеседники же полагают, что в XXI веке следовало бы сделать какой-нибудь более удобный и оперативный способ для обратной связи по подобным вопросам: хотя бы посредством электронной почты или онлайн-мессенджера.
«Не лишним было бы также внедрить систему наказания для туроператоров, которые на самом деле не соответствуют лицензионным условиям. Пока же все сводится к периодическому обновлению реестра с указанием нарушителей, ни одного туроператора не наказали», — констатирует директор центра развития туризма Украины Владимир Царук.
Категория: